Brugerbetingelser
Shophunt

Brugerbetingelser for Shophunt

Senest opdateret 29. august 2026

Disse brugerbetingelser beskriver de juridiske vilkår for brugen af Hunteras Shophunt platform (”Shophunt”),
der er udviklet af Huntera ApS.


1. Shophunt

1.1. Shophunt drives af

Huntera ApS
CVR-nr. 46165934
Leif Panduros Vej 15
4700 Næstved
(herefter ”Huntera”).

1.2. Shophunt er en digital og gamificeret shopping-oplevelse, hvor brugere gennem Shophunt kan interagere med fysiske butikker. Konceptet indebærer, at den enkelte bruger kan besøge en deltagende fysisk butik, scanne en QR-kode i butikken og tjekke ind via appen.
Når brugeren tjekker ind i butikken, modtager brugeren points på sin Shophunt-profil. Brugeren kan derudover gennemføre missioner, som den enkelte butik har oprettet og lagt ind i Shophunt-platformen, og ved gennemførelse af sådanne missioner kan brugeren optjene yderligere points.

1.3. Shophunt er samtidig en kommerciel løsning rettet mod de deltagende butikker. Platformen har til formål at skabe øget synlighed, kundetrafik og kundeengagement for de deltagende fysiske butikker.

1.4. De deltagende butikker kan altid findes på Shophunt.

1.5. Disse brugerbetingelser henvender sig til brugerne af Shophunt. Brugerbetingelserne er en betingelse for at kunne benytte Shophunt, og brugerne skal derfor skriftligt acceptere disse brugerbetingelser. Hvis brugeren ikke kan acceptere disse brugerbetingelser, skal brugeren
afholde sig fra et benytte Shophunt.


2. Oprettelse af profil

2.1. Brugeren skal forud for benyttelse af Shophunt oprette en profil. Brugeren er forpligtet til at oplyse korrekte oplysninger ved oprettelse af en profil, og er ansvarlig for at beskytte adgangskoden. Profilen må ikke deles med andre.

2.2. Som en del af oprettelsen af en profil på Shophunt, skal brugeren tillige gøre sig bekendt med og acceptere Hunteras privatlivspolitik.

2.3. Shophunt må alene anvendes til lovlige formål og i overensstemmelse med disse brugerbetingelser.

2.4. Det er ikke tilladt at:
1) forsøge at opnå uautoriseret adgang til systemer eller data,
2) omgå sikkerhedsforanstaltninger,
3) kopiere, modificere eller reverse engineere Shophunt,
4) anvende Shophunt til ulovlige aktiviteter, eller
5) anvende automatiserede værktøjer til uberettiget dataindsamling.

2.5. Huntera forbeholder sig retten til at suspendere eller lukke profiler ved mistanke om misbrug, overtrædelse af disse brugerbetingelser eller inaktivitet i mere end 12 måneder.

2.6. Brugeren kan til enhver tid stoppe med at anvende Shophunt og anmode om sletning af sin profil.


3. Rabatprogram / Points-to-coins-koncept (P2C)

3.1. Shophunt indeholder et Rabatprogram (i det følgende ”P2C”). Det overordnede formål med P2C-konceptet er, at de points, som brugerne optjener gennem deres aktivitet i Shophunt, kan konverteres til en værdi opgjort i danske kroner. Den konverterede værdi kan herefter anvendes af brugeren i de fysiske butikker, som deltager i Shophunt.

3.2. Brugeren får ikke udbetalt kontanter og kan ikke kræve den optjente værdi udbetalt. Værdien kan alene anvendes som et værdibevis / en rabatordning i de deltagende butikker. Konceptet fungerer på denne måde som en loyalitetsordning, hvor brugere optjener points eller bonus, som efterfølgende kan anvendes til at opnå rabat eller prisnedslag ved køb hos de deltagende butikker. De points som brugerne optjener, kan således konverteres til en værdi i kroner, der herefter fungerer som et værdibevis til de deltagende butikker.

3.3. Når brugeren har besøgt en butik, scannet QR-koden i butikken og tjekket ind via appen, vil butikken være ”lukket” i 48 timer. Det betyder, at brugeren ikke kan tjekke ind og løse missioner for at optjene point i samme butik igen de næste 48 timer. Det vil fremgå af Shophunt, hvornår butikken ”åbner” igen. Værdibeviser vil dog fortsat kunne benyttes i denne periode i butikken.

3.4. Ved indtjekning i en butik tildeles et antal point som fremgår af butiksprofilen. Ved gennem-førsel af missioner og andre aktiviteter tildeles forskellige point, der altid vil fremgå, når bru-geren klikker ind på en given mission/aktivitet i Shophunt.

3.5. Betaling med værdibeviset sker som en transaktion mellem Huntera og den deltagende butik. Brugeren anvender den konverterede værdi i forbindelse med køb hos butikken, mens den økonomiske afregning af værdien sker mellem Huntera og butikken.

3.6. P2C-konceptet er således en loyalitets-, rabat- og værdibevisordning. Ordningen er derimod ikke et betalingsmiddel, en betalingskonto eller en wallet.

3.7. Points kan alene optjenes gennem brugeraktivitet i Shophunt, herunder ved check-ins og gen-nemførelse af missioner. Det er ikke muligt at købe points eller indsætte penge hos Huntera med henblik på at opnå P2C-værdi.

3.8. Konverteringen af points sker ud fra en fast kurs således, at 100 point = kr. 1. Dette udgør så P2C-værdien, der kan benyttes til brug hos de deltagende butikker.

3.9. Den konverterede P2C-værdi kan alene anvendes som værdibevis til rabat hos deltagende bu-tikker. Værdien kan ikke udbetales kontant, kan ikke anvendes uden for ordningen og ikke kan overdrages til andre brugere.

3.10. Værdibeviset kan maksimalt udnyttes til betaling af 50% af købet hos en butik. Værdibeviset kan således aldrig anvendes til betaling af den fulde pris ved køb hos de deltagende butikker, og fungerer således alene som en rabat. Den resterende del af prisen skal således betales af brugeren til butikken kontant eller med kort.


4. Udløb og bortfald af værdibeviser

4.1. Værdibeviser udløber 48 timer efter konvertering.

4.2. Værdibeviser kan alene benyttes én gang, og vil herefter ikke længere være gyldigt.

4.3. Det vil altid fremgå i Shophunt, hvornår et værdibevis udløber, og det vil klart fremgå, når værdibeviset er udløbet. Når et værdibevis er udløbet, kan dette ikke benyttes i de deltagende butikker.

4.4. Brugeren har ikke krav på at modtage et nyt værdibevis, når et værdibevis er udløbet. Når værdibeviset er udløbet, vil det pågældende antal point blive tilbageført til brugerens Shophunt profil.


5. Forholdet mellem Huntera og de deltagende butikker samt returnering og reklamation

5.1. Butikken er ansvarlig for det underliggende køb mellem butikken og brugeren. Huntera er alene være ansvarlig for Shophunt Rabatprogram (P2C-systemet), registrering, konvertering, indløsning og afregning efter de aftalte vilkår.

5.2. Huntera er ikke part i det underliggende køb mellem brugeren og butikken. Butikken er der-med ansvarlig for varen eller ydelsen, pris, produktinformation, levering, mangler, reklamatio-ner, egen markedsføring mv. i henhold til dansk lovgivning.

5.3. I tilfælde af returnering får brugeren sin kontante betaling retur fra butikken, mens den an-vendte P2C-værdi genkrediteres i Shophunt.

5.4. Butikken må alene tilbagebetale det beløb, som brugeren faktisk har betalt kontant eller med kort. Butikken må ikke udbetale P2C-værdi kontant eller på anden måde konvertere P2C-værdi til kontanter. Brugeren kan således ikke opnå en kontant gevinst ved at returnere varer købt delvist med et værdibevis / P2C-værdi.

5.5. Det gøres udtrykkeligt klart, at P2C-værdi således ikke er eller skal anses som kontanter, kon-tantværdi eller et betalingsmiddel, herunder i forbindelse med returnering.

5.6. I tilfælde af reklamation eller andet der berettiger brugeren til delvis tilbagebetaling, skal en sådan tilbagebetaling fordeles ligeligt mellem kontant tilbagebetaling og genkreditering af P2C-værdi i Shophunt.

5.7. Afregningen mellem Huntera og de deltagende butikker reguleres i internt, og brugeren er ikke part i forholdet mellem Huntera og de deltagende butikker, og brugeren anses ikke for at overføre penge gennem Huntera.


6. Betaling

6.1. Shophunt stilles på nuværende tidspunkt gratis til rådighed for brugeren. Der opkræves såle-des hverken oprettelsesgebyr, abonnementsbetaling, betaling pr. check-in, betaling pr. udført mission eller udnyttet værdibevis eller øvrige gebyrer for brugen af Shophunt.

6.2. Huntera forbeholder sig dog retten til på et senere tidspunkt helt eller delvist at indføre beta-ling for adgang til eller brug af Shophunt, herunder eksempelvis abonnementsbetaling, beta-ling for særlige funktioner eller betaling for individuelle butikker og missioner.

6.3. Eventuelle ændringer vedrørende betaling og priser vil blive varslet i rimelig tid forud for ikraft-trædelse i overensstemmelse med pkt. 12 om ændring af brugerbetingelserne.


7. Fortrydelsesret og tilbagetræden

7.1. Brugeren har ikke fortrydelsesret eller ret til tilbagetræden, da der er tale om levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, og leveringen ikke sker mod betaling, jf. for-brugeraftalens lovens §§ 18, stk. 2, nr. 13 og 22 a.


8. Opsigelse og ophør

8.1. Brugeren får uden betaling og uden tidsbegrænsning adgang til Shophunt, når denne har op-rettet en profil. Der er derfor tale om en løbende digital tjenesteydelse, der stilles fortløbende til rådighed.

8.2. Brugeren kan til enhver tid opsige aftalen med Huntera med øjeblikkelig virkning.

8.3. Opsigelsen sker gennem Shophunt platformen, hvor brugeren vælger at ”lukke” sin profil. Al-lerede optjente points og gyldige værdibeviser vil være tabt og er ikke refunder-bare. Brugerens profil og alle data vil blive slettet og kan ikke genetableres.


9. Ansvar, fejl og misbrug

9.1. Huntera forbeholder sig retten til at kunne spærre, suspendere eller lukke brugerens profil ved dokumenteret misbrug af Shophunt, herunder men ikke begrænset til forsøg på deling af værdibeviser eller points, forsøg på at optjene point uden om systemet, oprettelse af flere brugere, teknisk manipulation eller lignende.

9.2. Shophunt leveres ”som den er” og ”som tilgængelig” uden garantier vedrørende Shophunts drift eller funktionalitet. Der gives således ingen garantier for, at Shophunt er fejlfri eller altid tilgængelig. Huntera bestræber sig dog på at udbedre konstaterede fejl og mangler hurtigst muligt.

9.3. Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse.

9.4. Huntera forbeholder sig tillige retten til at korrigere fejl, herunder f.eks. hvis en butik ikke bliver utilgængelig i 48 timer efter at være tjekket ind eller brugeren fejlagtigt er blevet tildelt for mange points eller lignende, samt annullere uberettiget optjente eller tildelte point. Under alle omstændigheder skal en sådan korrigering ske indenfor 48 timer.

9.5. Huntera er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tab, herunder tab som følge af tekniske fejl, tab af data, tab som følge af brugermisbrug eller andre indirekte følgeskader, der måtte opstå som følge af brug af Shophunt, medmindre et sådant tab kan henføres til Hunteras grove uagtsomhed eller forsæt.


10. Databeskyttelse

10.1. Huntera indsamler og behandler i et vidst omfang personoplysninger for at levere Shophunt, jf. Hunteras privatlivspolitik.

10.2. Brugere af Shophunt er forpligtet til at gøre sig bekendt med privatlivspolitikken, der også skal accepteres ved oprettelsen af brugeren.


11. Immaterielle rettigheder

11.1. Alle immaterielle rettigheder til Shophunt, herunder software, design, metode, modeller, sco-ringer, indhold og varemærker, tilhører og forbliver Hunteras ejendom.

11.2. Brugeren opnår alene en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at anvende Shophunt i overensstemmelse med disse brugerbetingelser.


12. Ændringer til brugerbetingelserne

12.1. Huntera kan til enhver tid ændre disse brugerbetingelser med virkning for fremtiden. En ændring påvirker således ikke allerede optjente points og udstedte værdibeviser.

12.2. Væsentlige ændringer af vilkår vil blive adviseret med mindst 30 dages varsel via Shophunt, e-mail og/eller på hjemmesiden.

12.3. Såfremt brugeren ikke kan acceptere eventuelle adviserede ændringer, skal brugeren meddele dette til Huntera, hvorefter brugerens profil vil blive lukket ned. Allerede optjente points og gyldige værdibeviser vil fortsat være tilgængelige, men der vil ikke kunne optjenes yderligere points. Når alle points er konverteret / alle værdibeviser benyttet eller udløbet, vil brugerens profil blive slettet.


13. Lovvalg

13.1. Disse forretningsbetingelser er underlagt dansk ret.


14. Klage

14.1. Såfremt brugeren har spørgsmål eller er utilfreds med Shophunt eller en deltagende butik, kan brugeren rette henvendelse og klage til Huntera via oplysninger under pkt. 1 og kontakt@huntera.dk, +45 93 90 26 96.

14.2. Brugeren kan også klage til forbrugerklagenævnet og forbrugerombudsmanden:

Nævnenes Hus (Forbrugerklagenævnet)
Toldboden 2
8800 Viborg
+45 72405600
https://naevneneshus.dk/

Forbrugerombudsmanden
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
+45 4171 5151
https://forbrugerombudsmanden.dk/